よくあるご質問

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  基本的には、なるべく輸送時間を短くして、良い状態でお届けしたいので、午前着で発送しています。

   

  下記の時間帯での時間指定は可能ですので、備考欄に記入いただければ対応いたします。

   

   

  8:00 ～ 12:00

  14:00 ～ 16:00

  16:00 ～ 18:00

  18:00 ～ 20:00

   

   

  発送後、お客様の都合で受け取りができなかった場合、

  商品代金の返金はできかねますので、ご了承ください。

   

   

• Q 鮮魚BOXの魚種を指定することはできますか？

  A

  その日に港に水揚げがあった魚の中から、それぞれのサイズに合う魚を選んでいます。

   

   

  天候や、日によって、その日にどんな魚があるのか、わからないことも多く、魚種の指定には対応しかねます。

   

  ご了承ください。

   

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。